Irgendwoher muss alles bezahlt werden. Was Firmen wie Apple, AOL oder sonstwer “verschenken” oder “kostenlos” anbieten, ist niemals kostenlos. Und die Kosten dafür werden hintenrum wieder reingeholt. Das ist ja auch absolut in Ordnung, aber AOL sollte hier nicht als Nikolaus praecox auftreten, der mit vollen Händen die Bildergalleriesoftware unters arme Volk wirft.

There is no such thing as a free lunch.

Und zu was ist der iPod – gar ins Superlativ hochgesteigert – inkompatibel? Zum “illegal die Songs wieder runterladen”? Zu Mac OS X? Zu Windows? Zu HiFi-Geräten? Zu Digitalkameras? Zur Waschmaschine?

Zum ersten und zum letzten Punkt: Ja! Und aus naheliegenden bzw. nicht vorhandenen Gründen. Zu allen anderen Punkten muss man wohl nichts weiter sagen.

Mal ab von so genannten “Macfans” gibt es ja durchaus auch professionelle Anwender von Apples Hard- und Software, die relativ weit entfernt von Ideologien und durchaus kritikfähig damit arbeiten, sehr zufrieden sind und wissen, wo die Probleme am User liegen.

Denen geht eher dieses ewige “Oh! Du hast einen Mac! Die stürzen nie ab, oder? Windows finde ich auch total doof. Bei uns in der Firma …” auf die Nerven. Die religiöse Verklärung wird direkt unterstellt. Wenn man unsereinem “Steve Jobs” in Ohr flüstert, verfallen wir nach kurzem Gebet in einen Zustand erotischer Verzückung, oder?

Es ist ganz einfach: Hart oder weich. Die Produkte von Apple haben das gewisse Etwas und sind hochwertig. Die riechen sogar gut (was das für ein Geheimdeo ist, das aus neuen Apple-Kartons strömt, möchte ich gar nicht wissen).

Wer erwartet, dass alles von Apple perfekt ist, ist naiv und stellt reichlich hohe Ansprüche. Was für eine Freude, wenn man an einem perfekten Produkt einen scheinbaren oder wirklichen Fehler entdeckt. Alles was nicht fehlerhaft ist, gerät dann komplett in den Hintergrund.

Ein provokante Headline, Herr Ahlers. Das war es aber auch schon. Nichts für ungut, aber Apple kann von AOL absolut nichts lernen.

Umgekehrt wird ein Schuh draus. Aber auch da ist das Abgucken von Details nicht einfach. Das haben schon viele versucht.

Was allen fehlt, die das nicht verstehen – auch AOL – ist der Blick und die Kraft fürs Ganze.

“Freemail” und “Fotocenter” hin oder her. Das lockt auch keinen zu AOL. Gibt es seit Jahren überall.

ALLES muss stimmen und passen, dann ist es glaubwürdig und wird angenommen. Das ist vermutlich das Geheimnis von Apple. Da kann man sich über jedes Schräubchen freuen und jedes, wirklich jedes Detail mit Wonne ansehen. Angefangen bei der Verpackung, … was sage ich, schon beim Geruch der Verpackung.

So, und jetzt werde ich mal sehen, ob ich von Apple für diese Lobesrede eine kleine Aufmerksamkeit bekomme …

Unsere Dienste wie Freemail oder Fotocenter sind nun frei und kostenlos von jedem nutzbar. … So viele Fragen, nur eine Erkenntnis: Auf Corporate-Blogs besser zu verzichten, das hätte jedenfalls AOL von Apple lernen können. (via Macup-Blog )